Általános szerződési feltételek

1. Szolgáltató és hatály

Cégnév

SCHINDLER 97 Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.

Székhely

4033 Debrecen, Kinizsi u. 57.

Cégjegyzékszám

09-09-005488

Adószám

11556598-2-09

Képviselő

Schindler József

Email

patrik@sidekickautomations.hu

Telefon

+36 30 670 2766

Ez az ÁSZF a Gotomation by Sidekick üzleti célú, magyarországi vállalkozásoknak nyújtott online szolgáltatására vonatkozik. A tag a meghívást elfogadó, a szolgáltatást a vállalkozása képviseletében igénybe vevő szervezet. Fogyasztói előfizetést ezen a felületen nem értékesítünk. Az egyedi, írásban elfogadott ajánlat eltérő rendelkezése elsőbbséget élvez.

2. Várólista, meghívás és szerződéskötés

A várólistára jelentkezés ingyenes, nem rendelés, nem előfizetés, és nem garantál meghívást. A várólista-adatok kezelését az adatvédelmi tájékoztató szabályozza.

A szolgáltatás meghívásos. A tagsági szerződés a szolgáltató írásos ajánlatának és a jelen feltételeknek az arra jogosult képviselő általi elfogadásával jön létre; a meghívó vagy a Google-belépés önmagában nem keletkeztet fizetési kötelezettséget. Az ajánlat tartalmazza a kezdőnapot, a teljes fizetendő díjat, az adótartalmat és az esetleges külön megállapodásokat. A szerződés nyelve magyar; az ajánlat és az elfogadó nyilatkozat elektronikusan megőrizhető.

3. Mit tartalmaz a tagság?

A Gotomation by Sidekick AI-segítőt, céges adatok rendezésére szolgáló felületet, valamint a rendelkezésre álló eszközökkel beállítható automatizációkat biztosít. Az alaptagság legfeljebb 3 felhasználót és havonta 1 óra egyéni egyeztetést tartalmaz. Az egyeztetés időpontját közösen rögzítjük; az adott hónapban igénybe nem vett idő külön megállapodás nélkül nem halmozódik.

A funkciókhoz szükséges külső szolgáltatások saját előfizetése, jogosultsága vagy jóváhagyása a tag feladata. A funkciók elérhetősége függhet ezek működésétől és az adott szolgáltató ellenőrzésétől. A szolgáltatás nem helyettesít könyvelői, adózási, jogi vagy más szakértői tanácsadást.

4. Díj, díjbekérő és fizetés

Az alaptagság irányadó díja 100 000 Ft/hó, 3 felhasználóval. Az alkalmazandó áfát, a teljes fizetendő bruttó összeget és a számlázás kezdetét a szerződéskötés előtti írásos ajánlat és az elfogadott megrendelés rögzíti. A 3 fő feletti felhasználók díjáról külön írásos ajánlatot adunk; többletdíj csak annak elfogadása után terhelhető.

A havi díjat előre, a szolgáltató díjbekérője alapján, banki átutalással kell megfizetni. A fizetési határidőt és a bankszámlaszámot a díjbekérő tartalmazza; a számlát a vonatkozó adójogi szabályok szerint állítjuk ki. Az egyes funkciókhoz szükséges külső szolgáltatók díját a tagság csak kifejezett megállapodás esetén tartalmazza.

Késedelem esetén írásos emlékeztetőt küldünk. Legalább 8 napos póthatáridő eredménytelen lejárta után a hozzáférést felfüggeszthetjük; az adatexport lehetőségét egyeztetett, biztonságos módon ilyenkor is biztosítjuk. A díj módosítását legalább 30 nappal előre jelezzük, és az csak a következő érintett havi időszaktól alkalmazható; a tag a hatálybalépésig felmondhat.

5. Fiókok és felelős használat

A tag jelöli ki a saját felhasználóit és jogaikat, és gondoskodik a belépési eszközök védelméről. A hozzáférés névre szól, nem osztható meg. Új felhasználó csak meghívás vagy szolgáltatói jóváhagyás után léphet be; a Google-belépés ezt nem kerüli meg.

A tag csak olyan adatot adhat át és olyan külső fiókot köthet be, amelynek kezelésére jogosult. Tilos jogellenes tartalom, kéretlen tömeges üzenet, kártékony kód bevitele, valamint a hozzáférési korlátok megkerülése. Különleges vagy fokozottan védett személyes adat csak előzetes külön megállapodással dolgozható fel.

Az AI-segítő tévedhet. A tag ellenőrzi a tartalmak és az üzleti adatok helyességét, a címzetteket, összegeket és számlaadatokat. Az alkalmazásban megerősítést kérő külső műveletek, például emailküldés, résztvevő meghívása vagy számla kiállítása a tag jóváhagyása után hajtódnak végre.

6. Adatvédelem, titoktartás és adatexport

A tag adatai feletti rendelkezési jog a tagnál marad. A szolgáltatás működtetéséhez szükséges, célhoz kötött feldolgozási engedélyen túl nem szerzünk jogot a tartalmaira. A nem nyilvános üzleti információkat bizalmasan kezeljük; ez a tagság megszűnése után is fennáll.

A személyes adatok kezelésére az adatvédelmi tájékoztató, a tag adatainak feldolgozására annak 8. fejezete szerinti adatfeldolgozási megállapodás (DPA) irányadó, amely a tagsági szerződés része.

A tag bármikor kérhet teljes adatexportot a felületen, a saját hozzáférési jogaival látható adatokról. Az export egyszer használható letöltési linkje 24 óráig él. A cég teljes adatállományát a cég megfelelő jogosultságú képviselője kérheti; más felhasználó nem látható magánadataira ez nem ad hozzáférést. Hozzáférési probléma vagy megszűnés esetén az export a kapcsolattartási emailen is kérhető.

7. Időtartam és felmondás

A tagság eltérő írásos megállapodás nélkül határozatlan időre, havi elszámolással jön létre. Bármelyik fél felmondhatja emailben a folyamatban lévő, már megfizetett havi időszak végére; nincs újabb hónapra szóló kötelező vállalás. A felmondás beérkezését visszaigazoljuk. A már teljesített időszak díja főszabály szerint nem jár vissza.

Súlyos szerződésszegés esetén a másik fél írásbeli felszólítás és észszerű, legalább 8 napos kijavítási határidő eredménytelen eltelte után azonnal felmondhat. Közvetlen biztonsági kockázat vagy jogellenes használat esetén az érintett funkció a veszély elhárításához szükséges ideig azonnal korlátozható.

A megszűnés előtt és után is egyeztethető az adatok átadása. A tag választása szerinti visszaadást vagy törlést a DPA szerint, a kéréstől legfeljebb 30 napon belül teljesítjük, a kötelező jogszabályi megőrzés kivételével. A tag gondoskodik az export letöltéséről és a saját külső szolgáltatói kapcsolatainak rendezéséről.

8. Működés és felelősség

A szolgáltatást az észszerűen elvárható szakmai gondossággal működtetjük. Hibabejelentést a kapcsolattartási emailen fogadunk. A tervezett, érdemi kieséssel járó karbantartást lehetőség szerint előre jelezzük. Külön vállalt rendelkezésre állási szint csak írásos egyedi megállapodás esetén érvényes.

A szolgáltató a neki felróható szerződésszegéssel okozott, bizonyított károkért a magyar jog szerint felel. A külső szolgáltató kiesése, a tag hibás adata vagy utasítása és az ellenőrzés nélkül felhasznált AI-válasz következményeit a felelősség megállapításakor az adott fél közrehatásával együtt kell vizsgálni. A kötelező jogszabályi felelősséget, különösen a szándékosan okozott vagy az emberi életet, testi épséget, egészséget károsító szerződésszegésért való felelősséget nem korlátozzuk. Az érintettek GDPR szerinti jogait e feltételek nem csökkentik.

9. Változások, panasz és jogvita

Lényeges szerződéses változást legalább 30 nappal előre közlünk. A tag a hatálybalépés előtt felmondhat; a már megfizetett időszak feltételeit hátrányosan nem módosítjuk visszamenőleg. Jogszabályból vagy azonnali biztonsági szükségletből eredő változásról indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatunk.

Panaszt a patrik@sidekickautomations.hu címen vagy az Impresszumban megadott postai címen fogadunk; arra legfeljebb 30 napon belül írásban válaszolunk. A felek először egyeztetéssel próbálják rendezni a vitát. A szerződésre a magyar jog irányadó, jogvita esetén az általános hatásköri és illetékességi szabályok szerint illetékes bíróság jár el.